Envíos.
1. Plazos de Envío
Los pedidos realizados a través de nuestra página web serán procesadas y enviadas en un plazo de 1 a 3 días hábiles dependiendo del tipo de artículo, la personalización o la carga de trabajo.
No procesamos ni enviamos pedidos durante fines de semana (sábados y domingos) o días festivos.
2.Periodos de alta demanda.
Es posible que en fechas como el Black Friday, navidades y períodos con muchos festivos o vacaciones, las empresas de paquetería estén colapsadas por el gran número de paquetes que gestionan, lo que puede producir retrasos en las entregas. Por ello, recomendamos realizar los pedidos con un margen de tiempo mayor.
Gracias por su comprensión.
3. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega
Trabajamos con varias empresas de paquetería, y la elección del transportista podrá variar dichos plazos.
Los tiempos estimados de entrega son:
- Correos Express (España - Península): 24-48h (sin estar incluidos Sábados, domingos y festivos)
- Inpost-Mondial Relay (Punto de entrega): de 3 a 5 días (sin estar incluidos Sábados, domingos y festivos) Si no estás en casa, tienes un punto de entrega cerca o prefieres recogerlo cuando tu elijas y no tener que estar pendiente del repartidor, esta es tu opción más conveniente. - Seleccionas el punto de entrega que te resulte más conveniente
- Cuando el paquete llega al punto de entrega, recibirás una notificación por SMS o correo electrónico, informándote que tu paquete está disponible para recoger. Esta notificación incluirá un código que deberás mostrar para validar tu identidad y recoger el paquete. - Correos Express (España - Baleares): de 3 a 4 días (sin estar incluidos Sábados, domingos y festivos)
- Correos certificado (España - Islas Canarias): de 3 a 4 días (sin estar incluidos Sábados, domingos y festivos)
- Internacional: 3 a 15 días hábiles (dependiendo del destino)
Es necesario un número de teléfono (preferible móvil) para que el repartidor pueda contactar contigo en caso de cualquier incidencia.
4. Costes del Envío
Los costes de envío se calcularán en el momento de realizar el pedido, donde veras las diferentes opciones disponibles para tu dirección de entrega.
5. Problemas Durante la Entrega
Si se presentan problemas durante la entrega, como paquetes dañados o extraviados, por favor, ponte en contacto con nosotros, trabajaremos con la empresa de paquetería para resolver el problema lo antes posible.
6. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega proporcionada sea precisa y completa. No nos hacemos responsables por envíos fallidos debido a direcciones incorrectas o incompletas.
7. Modificaciones en los Términos de Envío
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones de envío en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web y entrará en vigor inmediatamente.
*Hay que tener en cuenta que los productos tienen un plazo de elaboración de 1-3 días laborables.